Vaši objednávku máme nyní možnost doručit následovně:
Česká pošta - balík
služba obchodní balík (poštovné od 99,- Kč)
pro zásilky do hmotnosti 1 kg - služba cenný balík (poštovné od 69,- Kč)
Osobní odběr v Pardubicích (pro objednávky od 125,- Kč)
po oznámení zkompletování objednávky je možné ji vyzvednout ve skladu, který se nachází v areálu spol. Autoforum na adrese "Na Spravedlnosti 1533, 53002 Pardubice". Zpravidla 7:30 - 15:30 hod., ve čtvrtek do 17:30 hod., v pátek do 13:30 hod.
Rozvoz zboží do Pardubic nebo Hradce Králové
u objednávek nad 250,- Kč Vám zboží můžeme doručit až domů. Při objednávce nad 700,- Kč je dovoz zdarma bez poplatku. Jedná se o podvečerní doručení, zpravidla na domácí adresu.
Slevové akce na poštovné:
Při objednávce zboží nad 1500,- Kč je sleva na poštovné 50%. Nad 2500,- Kč je pak poštovné zdarma! Částka se vztahuje vždy na jeden kus balíku (hmotnost do 30 kg) a je automaticky zobrazena na stránce košíku. Nabídka se vztahuje pouze na vnitrostátní zásilky.
Při platbě přes účet není žádný poplatek, dobírka zvyšuje poštovné o 36,- Kč a pro malinké objednávky do 150,- Kč ji nenabízíme. Takové objednávky jdou platit pouze převodem na účet.
Konkrétní výše poštovného je vždy zobrazena na stránce košík a platí pro doručovací adresu v České republice. Vypočítává se z předpokládané hmotnosti.
Zásilku na Slovensko také umíme odeslat. Bohužel je třeba počítat s poštovným, které začíná na 230,- Kč. Platbu umíme přijmout na Slovenském bankovním účtu.
Reklamace přepravy nebo poškození obsahu
Prosím zkontrolujte Vaši zásilku před přijetím. V případě zjevných poškození obalu zásilku nepřebírejte a sepište s poštovním úředníkem reklamační protokol.
Pokud zásilka nemá zjevné poškození obalu zvenčí, ale při rozbalení bude její obsah poškozen, je třeba, abyste neprodleně informovali ČP o poškození obsahu a sepsali s nimi taktéž reklamační protokol. Reklamační lhůta u cenných balíků je 2 pracovní dny, u obchodního balíku je 1 pracovní den.
Pokud podáte reklamaci pozdě nebo převezmete zjevně poškozený balík, pošta již reklamaci neuzná. Pro bližší informace lze kontaktovat zdarma hotline ČP na tel. čísle 800 10 44 10.